1.一般退換貨：
依照消費者保護法規定，線上購物消費者均享有7天鑑賞期之權益，請您務必於貨到7天內辦理退換貨，退貨前請至聯絡我們與客服人員聯絡，將由專人協助您辦理退貨事宜。
【貼心叮嚀】消費者在網路購物時，享有商品鑑賞期，而鑑賞期非試用期。基於個人衛生問題，商品一經拆封後，恕不接受退/換貨，感謝配合。
提醒您注意，退回商品時請您將原發票、完整未拆封之商品、原包裝外盒寄回，並註明「商品退回」，以上項目缺一不可，否則恕無法辦理。
※若為「個人因素」產生退換貨需求，需自行負擔寄回運費。（商品不符、破損、瑕疵、寄錯商品除外）
※訂購優惠組合，若有退換貨需求者，必須「原組退回」，不以單品退換貨。贈品活動期間若因退換貨導致不符贈送原則，將依退換貨後總金額變更贈品內容，優惠折扣亦將依退換貨後的購買重新計算之。
2.不接受退換貨的情形：
(1)超過７天鑑賞期之退換貨申請。
(2)商品因不當使用產生人為因素故障、毀損、刮傷、髒污。
(3)在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除或標籤拆除等情形。
(4)在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
(5)其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、缺失或變更者。
3.商品不符、破損、瑕疵、寄錯商品之退換貨：
請在到貨７天內於聯絡我們與客服人員聯絡，將由專人提供解說更換新品流程。如果退換貨的原因是收到的商品不符、破損、瑕疵、寄錯商品等等(歸屬於我們的責任)，我們將免費到府收送你的商品，您無須負擔運費。將由專人協助您辦理退貨事宜。但提醒您注意，退回商品時，請您將原發票、完整未拆封之商品、退換貨處理單、原包裝外盒寄回，並註明商品退回。以上項目缺一不可，否則恕無法辦理。
4.退款：
我們將於收到原發票、完整未拆封之商品、退換貨處理單並「確認無誤」後，７個工作天內退款給您(不含例假日)。
如退款當中有需資料文件(如公司戶發票)，請務必協助提供。
若您所使用的付款方式為信用卡刷卡，我們會直接將款項刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中，且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。
若您的付款方式為ATM轉帳，目前僅提供帳戶匯款轉入的退款方式。
